Comercial

Vivimos en la era del conocimiento, y los mercados cada vez son más perfectos, eso nos obliga a desarrollar más y mejores conocimientos y habilidades para en buen desempeño laboral y personal.
Un gran desafío para las empresas, pues necesitan capacitar y preparar a sus colaboradores y personas involucradas en sus departamentos comerciales para lograr sus ventas en forma exitosa.

Objetivos

Al finalizar el curso los estudiantes serán capaces de: Identificar y mantener una atención comercial de excelencia con los clientes de la empresa ya que podrán identificar los distintos tipos de clientes y la forma de abordar la relación comercial con cada uno.

Ud. tendrá las competencias y habilidades específicas aplicables a la atención comercial, la gestión efectiva de Caja y Facturación, habilidades para trabajo en equipo y desarrollo de relaciones interpersonales de calidad, como habilidades y conocimientos sobre Office con especial foco en Excel y Word. De esta forma Ud. estará mejor preparado para su inserción laboral.

Algunos Módulos

• Técnicas de atención de clientes
• Técnicas de Venta – Proceso de venta (saber)
  • ¿Cómo preparar la venta?
  • Modelos de venta
  • La importancia del Registro de Ventas
    • Tic´s Programas y sistemas
    • Facturación electrónica
• Como conseguir y gestionar prospectos
• Marketing Digital y tecnología para gestionar la venta
• Dactilografía y redacción comercial
• Contabilidad básica y documentos comerciales
• Empleabilidad y Emprendimiento
• Trabajo en Equipo